Informativa sulle spedizioni

Consegna

Dopo la preparazione dell’ordine entro 48h/72h, i tempi di consegna possono essere di 3-5 giorni lavorativi.

ATTENZIONE: durante periodi di particolare congestione, come Black Friday, Natale, Ferragosto, festività nazionali o altre circostanze eccezionali, le consegne potrebbero subire ritardi non direttamente imputabili a Be To Be Beauty SRLS.

 

La spedizione può essere monitorata tramite il link di tracking fornito dal corriere, ove disponibile.

N.B. Il sistema assegna automaticamente il corriere standard

Qualora il cliente preferisca uno dei due corrieri per particolari necessità, può comunicarlo preventivamente via e-mail. Be To Be Beauty SRLS farà quanto possibile per tenere conto della preferenza espressa, compatibilmente con la disponibilità del servizio.

La consegna avviene generalmente dal lunedì al venerdì durante la normale fascia oraria lavorativa.

Nel caso in cui il corriere non riesca a effettuare la consegna per assenza del destinatario o per altre cause, potranno essere fornite al cliente le indicazioni necessarie per concordare un nuovo tentativo di consegna, un ritiro presso una sede del corriere o altra modalità prevista dal vettore.

Be To Be Beauty SRLS farà quanto ragionevolmente possibile affinché i prodotti vengano consegnati entro i tempi indicati.

Il cliente è invitato a contattare il Servizio Clienti in caso di ritardo nella consegna o per segnalare eventuali disservizi.

La merce viaggia a rischio di Be To Be Beauty SRLS fino al momento della consegna al consumatore, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Il rischio relativo ai beni acquistati viene trasferito al cliente nel momento in cui questi, o un soggetto terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.

Spedizioni e mancata consegna

Qualora anche il secondo tentativo di consegna non vada a buon fine per motivazioni imputabili al cliente, come ad esempio assenza reiterata, indirizzo errato o incompleto comunicato in fase d’ordine o mancato rispetto delle indicazioni fornite dal corriere, Be To Be Beauty SRLS si riserva la possibilità di richiedere il rimborso degli eventuali costi aggiuntivi effettivamente sostenuti per la gestione della spedizione, della giacenza o del rientro della merce.

L’eventuale importo richiesto sarà comunicato al cliente prima di procedere con una nuova spedizione o con ulteriori attività di consegna.

Dati del venditore

Be To Be Beauty SRLS
Via Lupiae 2
73100 Lecce (LE)
P. IVA 04741790754
Sito web: www.betobebeauty.com